Un savoir-faire pour créer l’inédit

NOTRE AUDIENCE

Vos précieux clients, membres ou collaborateurs

Vos Clients

  • Enrichissez leur expérience et renforcez leur engagement avec votre marque
  • Fidéliser les clients à haute contribution 

Vos Membres

  • Facilitez leur quotidien et renforcez leur engagement dans votre communauté
  • Sublimer l’expérience d’un membre VIP au sein d’un club affinitaire

Vos Employés et Collaborateurs

  • Choyer vos collaborateurs les plus précieux et les aider au quotidien
  • Capitalisez sur leur bien-être et renforcez leur engagement au travail

Programme de conciergerie sur mesure

Pour construire un programme personnalisé de conciergerie à votre image, nous associons trois domaines d'expertise

Les équipes
Des conseillers lifestyle, experts, à l’écoute de tout type de demande, 24/24h, 7/7j, formés aux codes relationnels du luxe et de l’excellence, assurant un accueil personnalisé, un comportement irréprochable, discret, et bienveillant.

Découvrir les équipes

Club privilèges
Une offre de services haut de gamme à la carte et sur-mesure. L’accès exclusif à de nombreux avantages, privilèges, et expériences uniques et inédites, en adéquation avec le positionnement de votre marque et les attentes de vos clients, membres ou collaborateurs.

En savoir plus sur nos offres privilèges

Technologies relationnelles
Une plateforme de service intuitive et optimisée pour une gestion intelligente de l’information et ainsi répondre aux enjeux du métier de la conciergerie sur-mesure. Ces technologies de pointe et nos processus opérationnels et marketing permettent une approche relationnelle 360°. Grâce à une connaissance approfondie des usages et préférences des membres, nous sommes en mesure d’adresser la meilleure offre au bon moment.

En savoir plus sur nos technologies

Témoignages

Marc Chalhoub

Directeur des Opérations

“Avec nos outils technologiques et les expertises thématiques de nos conseillers privés, le programme de conciergerie se revêt de tous les attributs de votre marque.”

Clotilde Bray

Directrice commerciale, Marketing et Digital

"Nous veillons à accompagner nos clients avec une approche stratégique et marketing 360° : une parfaite connaissance des membres de nos Partenaires et de leurs besoins nous permet de mettre en place une animation ciblée et personnalisée pour chaque programme de conciergerie, c’est ainsi que nous faisons grandir l’attachement émotionnel des clients à leur marque."