Fidélisez vos
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les plus précieux

Des exigences de plus en plus fortes, le désir de vivre des expériences émotionnelles inédites, le manque de temps, autant de raisons pour lesquelles l’attention personnalisée, le privilège et l’exclusivité sont des prérequis indispensables pour stimuler la fidélisation, l’engagement et l’attachement émotionnel de vos membres.

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Une conciergerie d’exception

Vivre des instants d'exception

Nous créons des expériences pour renforcer l’attachement émotionnel à votre marque. Grâce à l’écoute experte 24/24h de nos conseillers lifestyle, à la personnalisation de nos offres, combinés à des solutions technologiques de pointe, les demandes de vos clients, employés ou membres, même les plus exigeants, sont satisfaites. Nous vous accompagnons dans leur fidélisation en construisant ensemble des programmes relationnels fidèles à vos exigences et vos valeurs.

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Qui sommes-nous ?

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Nos clients témoignent

Thierry Cornille

Directeur Général CAMCA

“Nous avons pu compter sur l’écoute et l’expertise de Generali Concierge Services pour co-construire un programme multi-banques intégrant des offres dédiées pour chacune de nos marques. Un vrai plan d’action avec une offre évolutive, pointue et modulable, bâtie avec une grande et belle interactivité entre nos équipes.”

Denis Vitellaro

CEO Drivalia

"Nous sommes un des principaux acteurs de la location et de services automobiles en Europe. Afin de fidéliser notre clientèle VIP, nous travaillons avec notre partenaire Generali Concierge Services pour leur offrir un service de conciergerie premium. Avec un cahier des charges précis et un planning très serré, le déploiement du service de conciergerie par les équipes GCS  pour Drivalia s’est fait avec la plus grande réactivité et agilité."